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帮助中心

HELP

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常见问题

* 智能主机通过网络来连接的话,是不是我们家里要留很多网线接口?  

问题解答

智能主机通过有线网络连接,但主机和各个终端设备全部是无线进行连接的,所以您只需要给智能主机留好一个网络接口即可。



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常见问题

* 整套设备及单品有几种工作电源模式?

* 电池规格和参数是否统一?

* 购买这些需要装配电池的设备是否带电池?

问题解答

* 电源模式为外接电源和电池供电二种模式。

* 因设备大小不同,电池规格参数不统一。

* 购买这些设备都带有电池。



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常见问题

*一旦使用家庭智慧云中心作为路由器,对家庭其他联网设备有影响?

问题解答

* 强先生家庭智慧云中心内含四口300M双向路由器,信号好、上网稳定,且能智能分配带宽,可有效保障用户家庭安防通道正常的同时其他功能版块的流畅运行。



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常见问题

* 整套设备的质量认证有通过么?

问题解答

* 全通过3C认证,健康产品通过ISO13485,满足日常生活中常规健康检测需求



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常见问题

* 健康套餐标准配备多少配件?健康设备使用过程中有无安全隐患?

问题解答

* 强先生健康套餐内含血压计、脂肪仪、健康秤、耳温枪、血糖仪五大设备,全是外测设备,正常的操作方式使用,对人体无任何安全隐患。



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常见问题

* 如果家中已经装好了窗帘,现在装智能电动窗帘,是不是要重新换轨道?

问题解答

* 可以在原来轨道的下方安装电动窗帘专用轨道,或者将原来的窗帘杆进行拆除即可。电动窗帘的轨道安装也很简单,通过顶部的螺钉固定即可,电动机直接垂直扣在轨道上,隐藏在角落。



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常见问题

* 移动控制终端有哪些要求?

* 一台移动终端诸如智能手机能控制几个家庭云中心?

* 各个移动终端的控制权限怎么确定?

问题解答

* 移动控制终端要求系统为Android或IOS。(手机或平板都可)一台手机控制多个云中心,理论没有上限。移动终端的权限  都是一样,只作控制端使用。



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常见问题

* 家用红外控制电器例如电视,空调的控制需要改装 会不会对电器造成损害?

问题解答

* 不影响电视和空调,对电视和空调没有任何影响和损害。



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常见问题

* 安全监护具体有哪几个配件?

问题解答

* 强先生安全监护版块主要由摄像机、红外探测器、烟雾探测器和门磁等配件组成,全方位保障家居生活安全。



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常见问题

开关面板换成无线智能的面板,还能当普通的开关来用吗?

问题解答

* 完全可以。而且更换后的无线智能面板是触摸型的,更方便、更有档次,不仅日常可以通过手机、电脑来控制,手动操作模式也同样适用。



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常见问题

* 如果家里有几部空调、电视机,怎么知道自己要控制哪一台?是不是一开就全部开或者全部关闭了?

问题解答

*强先生智能家居系统的主机是数字式的,每台设备都有一个唯一的地址码进行识别控制,就算家里有10部空调,也不会出现控制混乱的情况,在控制面板或者其他控制终端上会清楚列明。



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常见问题

* 关于安防监控摄像头能不能设定像素低一些但是画面传输更流畅的模式?

问题解答

* 可以,会增加清晰优先、流畅优先的功能选择。



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常见问题

* 门磁SOS能在室外用?

问题解答

* 目前只支持室内



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常见问题

* 如果是别墅或者多个楼层的房屋使用,需要另外加装什么设备吗?

问题解答

* 强先生采用自主研发的具有知识产权的核心底层协议QuantER,相对于其他协议栈,QuantER有效的规避了信号传输过程中功耗和干扰等问题,具备低功耗、绕墙能力好、传输距离远以及抗干扰强等诸多优点,保障信号的顺畅运行,如果别墅楼层有2、3或者4层,则只需要加装强先生智能AP,即可解决传输过程中信号传达不到位的问题。



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